Jeder Termin ein Abschluss
Wie verkauft Software-Anbieter Ralf Armbrüster mit smarter Automatisierung 107 % mehr Lizenzen?
Was Sie in dieser Fallstudie erfahren
„Durch fehlende Automatisierung habe ich in den 5 Jahren vor KlickTipp 4.400.000 € Umsatz verpasst.“
Ralf Armbrüster ist SaaS-Anbieter und weiß: Wenn es Interessenten zu schwer gemacht wird, einen Beratungstermin zu vereinbaren, schauen sich diese bei der Konkurrenz um.
Die Internetseiten der meisten Software-Hersteller bieten Interessenten lediglich eine Telefonnummer oder eine E-Mail an, um Kontakt aufnehmen zu können.
Genau hier liegt enormes Potential, das Ralf Armbrüster mittels Automatisierung ausgeschöpft hat. Potentielle Neukunden können sich bei ihm auf der Webseite sofort einen Termin für ein Beratungsgespräch buchen, ohne auf eine Antwort warten zu müssen.
Das Ergebnis? Ein voller Terminkalender mit kaufbereiten Leads, der sich ohne weiteres Zutun einfach auffüllt.
Dafür hat Ralf ein Terminbuchungs-Tool mit KlickTipp verbunden. Auf diese Weise erhalten Interessenten vor dem Termin automatisiert wertvolle Informationen per E-Mail zugesendet, sodass Ralf im Verkaufsgespräch einen Vertrauensvorschuss genießt.
Jeden Tag besuchen hunderte potentielle Neukunden auch Ihre Webseite – und verlassen diese wieder, ohne einen Beratungstermin zu vereinbaren. Erfahren Sie in dieser Fallstudie, wie Sie aus Interessenten echte Kunden machen.
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Ralf ArmbrüsterSoftware-Entwickler
Die Herausforderungen von Ralf als Software-Anbieter
Manuelle Kundenakquise beansprucht zu viel Zeit
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Telefonat verging zu viel Zeit. Das ständige E-Mail-Pig-Pong zwischen Anbieter und Interessenten, um einen Termin zu vereinbaren, zerrte zunehmend an den Nerven von Ralf.
Kunden vergessen Termine
Jeder Termin ist mit vielen Mühen und zeitlichem Aufwand verbunden. Umso ärgerlicher, wenn vereinbarte Beratungsgespräche von Interessenten vergessen werden.
Keine Zeit zum Nachfassen
Die Zeit für Neukundenakquise ist bereits knapp; daher war an ein systematisches Nachfassen gar nicht zu denken. Auch das führt zu hohen, entgangenen Umsätzen.