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„Ziele“-Aktion im Marketing Cockpit verwenden

In diesem Beitrag erfährst Du, wie Du die „Ziele“-Aktion im Marketing Cockpit nutzen kannst. Damit kannst Du Kontakte zielgerichtet durch Deine Kampagne führen.

Mit der „Ziele“-Aktion kannst Du Kontakte direkt zu einem bestimmten Punkt in Deiner Kampagne leiten. Dies geschieht, sobald die festgelegte Bedingung erfüllt ist.

Beispiel:

Du legst einen Verkaufs-Funnel mit mehreren E-Mails an. Die Bedingung in der „Ziele“-Aktion lautet → Produkt gekauft.  Sobald die Bedingung erfüllt ist, wird der Kontakt direkt zur „Ziele“-Aktion geleitet. Das ist unabhängig davon, wo er sich gerade in der Kampagne befindet. Von dort aus läuft er die sich daran anschließenden Aktionen ab. Er nimmt damit einen anderen Weg als die Kontakte, die das Produkt noch nicht gekauft haben.

Die „Ziele“-Aktion überprüft fortlaufend, ob Kontakte die definierte Bedingung erfüllen. Sobald dies der Fall ist, „springen“ diese Kontakte direkt zur „Ziele“-Aktion. Dies erfolgt unabhängig davon, wo die Kontakte in der Kampagne bislang standen. Das erspart Dir den Einsatz zahlreicher „Wenn...dann...“-Aktionen in Deiner Kampagne.

Lade Dir hier unsere Kampagnenvorlage für die „Ziele“-Aktion herunter. So kannst Du die Funktionsweise direkt testen.

Wichtig zu wissen:

Du kannst mehrere „Ziele“-Aktionen in einer Kampagne festlegen. Es kann jedoch pro Kampagne immer nur ein Ziel angesteuert werden.

Anders ausgedrückt:

Das eine ODER das andere Ziel kann eintreten, nie aber beide. Nach Auslösen einer „Ziele“-Aktion werden die übrigen „Ziele“-Aktionen nicht weiter geprüft.

Das bedeutet, dass pro Kontakt immer nur ein Ziel in der Kampagne berücksichtigt werden kann.

Ziele-Aktion verwenden

  • Rufe Deine Kampagne im Menü → Kampagnen  auf.
  • Klicke in der Kampagne auf → Aktion hinzufügen.
  • Wähle die → „Ziele“-Aktion.
  • Benenne die Aktion.
  • Lege fest, bei welcher Bedingung zur „Ziele“-Aktion gesprungen werden soll. Dazu stehen Dir manuelle Tags und zahlreiche SmartTags zur Verfügung.
  • Beispiel: Dein Kontakt ist Kunde für das Produkt A geworden und hat das manuelle Tag nach dem Kauf erhalten. Zur weiteren Segmentierung kannst Du definieren, wann genau diese Bedingung eingetroffen ist.

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