Status-Monitor in der Kontakt-Historie verstehen

Dieser Beitrag hilft Dir, den Status-Monitor in der Kontakt-Historie besser zu verstehen. So bekommst Du einen genauen Überblick über den aktuellen Status Deiner Kontakte und siehst, welche Aktion als nächstes kommt.

Hier erfährst Du, was die verschiedenen Statusfarben bedeuten. Sie zeigen Dir, welche Aktionen für einen Kontakt aktuell laufen, noch geplant sind oder pausiert wurden.

Folgende Typen von Anzeigen können in der Historie erscheinen:

Wenn ein Kontakt eine Aktion erreicht, die eine bestimmte Bedingung benötigt, wird das im Status-Monitor angezeigt.

Beispiel: Eine „Wenn...dann...“-Aktion enthält die Bedingung, dass ein Feld ausgefüllt sein muss. Das könnte z. B. das Geburtsdatum oder ein anderes Datumsfeld sein.

Der grün hinterlegte Status „soeben in der Ausführung“ zeigt den meist sehr kurzen Moment der Ausführung.

Der blau hinterlegte Status zeigt die Ausführung in der Zukunft. Eine „Warte“-Aktion kann dafür verantwortlich sein.

Ein gelb hinterlegter Status zeigt zum Beispiel ein offenes Ende an. Das wird angezeigt, wenn keine „Beenden“-Aktion gesetzt wurde.