E-Mails & SMS
Platzhalter in E-Mails einfügen – für mehr Personalisierung
Du willst Deine E-Mails automatisch personalisieren? Dann solltest Du Platzhalter in E-Mails einfügen. So sprichst Du Deine Kontakte mit Namen an oder ergänzt individuelle Daten.
In diesem Beitrag zeigen wir Dir, wie das in KlickTipp ganz einfach funktioniert.
Schon gewusst?
Möchtest Du den Text direkt nach einem Platzhalter schön fließend gestalten? Vergiss nicht, ein kleines Leerzeichen zwischen dem Platzhalter und Deinem Text einzufügen. So sieht alles perfekt aus.
Über die Listbuildings von KlickTipp kannst Du viele Informationen über Deine Kontakte sammeln. Diese Informationen werden in den → Stammsatzfeldern des Kontaktes eingetragen. Das können z. B. Vorname, Nachname, Anrede u.v.m. sein.
Diese Informationen sind super nützlich, um Deine E-Mails später ganz persönlich auf Deine Empfänger zuzuschneiden. Denk daran, dass Du Platzhalter vielseitig einsetzen kannst, nicht nur für die Anrede.
Übersicht & Anleitungen
Platzhalter / Variablen
| Feld | Variable | Bemerkungen |
|---|---|---|
| E-Mail-Adresse | %Subscriber:EmailAddress% | |
| Vorname | %Subscriber:CustomFieldFirstName% | |
| Nachname | %Subscriber:CustomFieldLastName% | |
| Subscriber-ID | %Subscriber:SubscriberID% | |
| Firma | %Subscriber:CustomFieldCompanyName% | |
| Straße | %Subscriber:CustomFieldStreet1% | |
| Postleitzahl | %Subscriber:CustomFieldZip% | |
| Stadt | %Subscriber:CustomFieldCity% | |
| Bundesland | %Subscriber:CustomFieldState% | |
| Land | %Subscriber:CustomFieldCountry% | |
| Telefon | %Subscriber:CustomFieldPhone% | |
| Zusätzliche Felder | %Subscriber:CustomFieldID% | Bitte ersetzen Sie "ID" mit der ID des Feldes auf das Sie sich beziehen möchten (z.B.: %Subscriber:CustomField12345%) |
| Austragungslink | %Link:Unsubscribe% | Bitte verwenden Sie als Protokoll des Links den Typ "Andere" |
| Selbstauskunftslink | %Link:SubscriberInfo% | Bitte verwenden Sie als Protokoll des Links den Typ "Andere" |
| Datenberichtigungslink | %Link:SubscriberUpdate% | Bitte verwenden Sie als Protokoll des Links den Typ "Andere" |
| E-Mail-Adresse ändern | %Link:ChangeEmailAddress% | Bitte verwenden Sie als Protokoll des Links den Typ "Andere" |
| Browseransicht | %Link:WebBrowser% | Bitte verwenden Sie als Protokoll des Links den Typ "Andere" |
Platzhalter im E-Mail-Builder nutzen
- Wähle zunächst unter → Kampagnen → Newsletter bzw. unter → Kampagnen → E-Mails / SMS mit dem E-Mail-Builder erstellte E-Mail aus.
- Alternativ kannst Du auch eine neue E-Mail mit dem → E-Mail-Builder anlegen.
- Klicke in das Textfeld und wähle den Menüpunkt → Platzhalter einfügen in der Werkzeugleiste aus.
- Wähle z. B. unter → Empfänger-Angaben → Vordefinierte Felder den Platzhalter für den Vornamen aus.
- Die Variable des Platzhalters erscheint nun um Text. Sie wird automatisch beim Versand mit dem im Kontakt hinterlegten Wert gefüllt.
- Behandle den Platzhalter so, als ob es sich um ein Wort oder eine Zahl handelt. Du setzt also Satz- und Leerzeichen wie gewohnt.
Platzhalter im Rich Text Editor einfügen
- Wähle im ersten Schritt unter → Kampagnen → Newsletter bzw. unter → Kampagnen → E-Mails / SMS eine E-Mail (Rich Text) aus.
- Alternativ kannst Du auch eine neue E-Mail mit dem → Rich Text Editor anlegen.
- Wähle im Editor unter dem Drop-down-Menü → Platzhalter den passenden Platzhalter aus.
- Die Variablen des Platzhalters erscheinen nun um Text. Sie werden automatisch beim Versand mit dem im Kontakt hinterlegten Wert gefüllt.
- Schreibe eine passende Anrede vor den Platzhalter und verwende danach ein Leerzeichen.
- Behandle den Platzhalter so, als ob es sich um ein normales Wort / Zahl handelt. Du setzt also Satz- und Leerzeichen wie gewohnt.
Wenn Du Platzhalter in E-Mails einfügst, wirkst Du persönlicher und professioneller. Das erhöht die Relevanz Deiner Inhalte – und stärkt Deine Kundenbeziehung.
