Newsletter-Statistiken richtig interpretieren

Erläuterung zu den Statistiken

• Klicke in der → Newsletterübersicht  einen versendeten Newsletter an.
• Wähle links im Menü → Übersicht.
• Du erhältst als Erstes eine Übersicht zu den wichtigsten Kennzahlen.
  •  → gesendet:  Gesamtzahl der Kontakte, an die der Newsletter versendet wurde.
  • → geöffnet:  Eindeutige und alle Öffnungen.
    Die → Eindeutigen Öffnungen  werden nur einmalig gezählt.
    Unter → Öffnungen  werden demgegenüber auch mehrfache Öffnungen dargestellt.
    Daher kann die Zahl der Öffnungen im Gegensatz zu den eindeutigen Öffnungen deutlich höher sein.
  • → geklickt:  Anzahl der Kontakte, die mindestens einmal auf irgendeinen Link in der E-Mail geklickt haben.
  • → Conversions: z. B. Verkäufe, Anmeldungen oder Leads. Voraussetzung ist, dass der Conversionpixel des Newsletters auf einer Zielseite hinterlegt wurde.
  • → Ausgetragen:  Wie viele Kontakte haben sich nach dem Erhalt des Newsletters ausgetragen.
  • → Hard / Soft Bounces:  Anzahl der Kontakte, deren E-Mail-Adressen nach dem Erhalt des Newsletters einen Hard- oder Softbounce-Status erhalten haben.
  •  → Spam-Beschwerden:  Anzahl der manuellen oder automatischen (vom Provider ausgelösten) Spam-Beschwerden.
• Danach siehst Du ein Tortendiagramm, das den Erfolg Deines Newsletters visuell darstellt. Hier findest Du die Zahlen für → Nicht geöffnet, → Nicht geklickt  und → Nicht konvertiert. Im Vergleich dazu siehst Du Öffnungen, Klicks und Conversions.
• Zum Schluss findest Du eine Liste aller Links aus dem Newsletter. Diese zeigt Dir, wie oft jeder Link eindeutig und insgesamt geklickt wurde.