Kampagnen: Einrichten & Automatisieren
Kampagne im Marketing Cockpit erstellen & starten
Mit Kampagnen im Marketing Cockpit kannst Du ganz leicht verschiedenste Automationen starten.
Neben klassischen E-Mail-Serien kannst Du noch viel mehr machen! Veränderungen im Stammsatz eines Kontakts vornehmen oder eine andere Kampagne starten. Deiner Kreativität sind dabei keine Grenzen gesetzt.
Schon gewusst?
- Plane Deine Kampagne so umfangreich wie nötig, aber halte sie so übersichtlich wie möglich.
- Erwäge das Auslagern eines kompletten Kampagnenbereichs in eine andere Kampagne. Dies erleichtert die Übersicht und ermöglicht kurze Ladezeiten.
- Du kannst E-Mail-Inhalte auch während laufender Kampagnen jederzeit anpassen oder hinzufügen.
- Pausiere die Kampagne, wenn der Aufbau geändert werden soll. Klicke dazu auf den grünen Aktiv-Button im Marketing Cockpit.
- Bitte entferne Aktionen nur, wenn sich keine aktiven Kontakte darin befinden. So kannst Du ein ungewolltes Beenden der Kampagne zu vermeiden.
Wir empfehlen Dir, den Chrome-Browser auf MacOS oder Windows zu nutzen. Er unterstützt die Technologien, die Du für unser Marketing Cockpit brauchst. Lade dafür bitte die aktuelle Version von Chrome herunter.
Neue Kampagne anlegen
- Wähle im Menü → Kampagnen → Kampagnen → Neue Kampagne.
- Gebe einen Namen für Deine Kampagne ein und klicke auf den Button → Kampagne anlegen.
- So kommst Du direkt in den Bearbeitungsmodus der Kampagne.
Kampagnenstruktur erstellen
- Gestalte Deine Kampagne ganz nach Deinen Vorstellungen mit vielen verschiedenen Aktionen.
- Klicke dazu unter einer Aktion auf → + Aktion hinzufügen.
- Klicke dann auf das Icon → E-Mail.
- Füge auf die selbe Weise eine „Warte“-Aktion hinzu.
- Sollen Deine Kontakte die Kampagne wieder verlassen, füge eine „Beenden“-Aktion hinzu.
- Du kannst die Kampagne jedoch auch offen lassen, wenn Du später noch Aktionen ergänzen möchtest.
- Wenn Du mehr Aktionen hinzufügen möchtest, verfahre nach der selben Weise.
- Du kannst Aktionen, die Du bereits eingefügt hast, jederzeit verschieben oder kopieren. Das geht einzeln oder zusammen mit den Folgeaktionen.
- Klicke dazu auf eine Aktion, halte die Maustaste gedrückt. Ziehe sie dann vor oder hinter eine andere Aktion. Es erscheint ein Plus-Zeichen und eine gestrichelte Markierung. Dort kannst Du die Maustaste loslassen.
- Über das Auswahlfenster kannst Du auswählen, wie mit der Aktion verfahren werden soll. Diese maximal vier Alternativen stehen zur Verfügung.
Inhalte hinzufügen
- Klicke auf die Startbedingung, um die Bedingung für den Kampagnenstart auszuwählen.
- Benenne die Startbedingung so eindeutig wie möglich. So erkennst Du auf einen Blick, für welche Kontakte die Kampagne startet.
- Wähle über das Drop-down-Menü eine Bestimmte Bedingung aus. Hier kannst Du aus Tags, SmartTags oder Feldern auswählen, indem Du runter oder hoch scrollst.
- Beliebte Startbedingungen sind zum Beispiel manuelle Tags. Du kannst aber auch die Anmeldung über ein bestimmtes Anmeldeformular wählen. Das sind aber nur zwei von vielen weiteren Möglichkeiten.
- Speichere die Startbedingung zum Abschluss ab, indem Du auf den Button → Speichern klickst.
- Danach klickst Du einfach auf die „E-Mail“-Aktion im Marketing Cockpit.
- Gib der „Warte“-Aktion einen passenden Namen. Nutze dafür am besten die eingestellte Wartezeit.
- Wähle unter → E-Mail eine schon erstellte E-Mail aus. Oder erstelle rechts über das Plus-Zeichen eine neue E-Mail.
- Klicke zum Abschluss auf → Speichern.
- Klicke auf die „Warte“-Aktion.
- Benenne die „Warte“-Aktion - am besten mit der konkreten Wartezeit, die Du hinterlegen willst.
- Mit der „Warte“-Aktion kannst Du eine sehr ausgefeilte Wartebedingung realisieren. Wir beschränken uns hier allerdings auf ein einfaches Zeitintervall von einem Tag.
- Bearbeite weitere Aktionen in der selben Weise.
- Zur Kontrolle klicke einfach oben rechts auf das kleine Glockensymbol. Es öffnet sich eine To-Do-Liste, in der noch zu erledigende Punkte angezeigt werden. Ist diese leer, kannst Du die Kampagne starten.
- Aktiviere die Kampagne, in dem Du oben links auf das kleine rote Icon → Inaktiv klickst.
- Gebe den Versandzeitpunkt zum Start der Kampagne an. Du kannst zwischen → Sofort oder einem Zeitpunkt wählen.
- Wählst Du z. B. → Sofort aus, startet die Kampagne direkt. Dies gilt für alle Kontakte, die die Startbedingung der Kampagne erfüllen. Die Kampagne bleibt aktiv für jeden neuen Kontakt. Sobald er die Startbedingung erfüllt, durchläuft er die Kampagne.
