E-Commerce & Lead-Generierung
Facebook Audience für Dein E-Mail-Marketing nutzen
Hier zeigen wir Dir, wie Du Deine Facebook Audience in KlickTipp nutzen kannst. Du kannst zielgerichtete E-Mail-Kampagnen basierend auf spezifischen Facebook-Audience-Kriterien erstellen und optimieren.
Dieses Feature steht nur unseren Enterprise-Kunden zur Verfügung.
Gut zu wissen:
Es können nur Custom Audiences vom Typ „Kundendatei“ synchronisiert werden.
Bitte stelle sicher, dass Du bei allen Audiences den Nutzungsbedingungen von Facebook zustimmst. Dies hilft, die Synchronisation mit KlickTipp reibungslos und ohne Unterbrechungen durchzuführen.
Überprüfe die korrekte Funktion der Synchronisierung in den Kontakten von KlickTipp. Klicke in einem Kontakt unten den Button → Zur Facebook Audience hinzufügen. Danach kannst Du die passende Audience über das Drop-down-Menü auswählen. Wähle abschließend → Kontakte hinzufügen.
In der Übersicht werden alle Audiences diesen Typs von allen Werbekonten angezeigt. Du siehst ggf. auch solche, für die der Zugriff wieder entzogen wurde. Es werden jedoch nur die in der App autorisierten Werbekonten synchronisiert.
Logge Dich vorab in Deinen Facebook-Account und das dazugehörige Werbekonto ein. Besuche die Seite für Entwickler von Meta. Du benötigst hier ein separates Login auf Basis Deines Facebook-Accounts. Der Developer-Account dient hier ausschließlich zur Erstellung und Konfiguration der benötigten App.
Wähle den Account aus, mit dem Dein Werbekonto und Deine Custom Audiences verbunden sind.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
App in Meta erstellen
- Logge Dich im Developer-Account bei Meta ein.
- Klicke auf dem Dashboard links auf → Einstellungen.
- Unter → Namespace trägst Du einen Namen ein, z. B. Deinen KlickTipp-Benutzernamen. Dieser darf jedoch keine Zahlen enthalten.
- Unter → App domains trägst Du → app.klicktipp.com ein. Lasse hier bewusst https:// und / am Ende weg.
- Klicke auf → Plattform hinzufügen.
- Wähle → Website.
- Trage hier die URL exakt so ein: https://app.klicktipp.com/.
- Klicke unten auf → Änderungen speichern.
- Klicke links im Menü auf → Erweitert.
- Wähle Deinen Business Manager aus, mit dem Du Deine Werbekonten verwaltest. Klicke dazu auf → Business Manager.
- Trage unter → Werbekonten - Autorisierte Werbekonten-IDs Deine Werbekonten-ID ein. Diese kopierst Du zuvor aus Deinem Werbekonto.
- Speichere Deine Änderungen, indem Du unten auf → Änderungen speichern klickst.
Füge ein Produkt hinzu
- Klicke links im Menü auf → Produkt hinzufügen und wähle → Facebook Login und klicke auf → Einstellungen.
- Trage unter → Gültige OAuth Redirect URIs die URL ein. Diese findest Du in Deinem KlickTipp Account.
- Klicke unten auf → Änderungen speichern.
Einstellungen in KlickTipp
- Wähle unter → Kontakte → Kontakte verwalten → Facebook Audience Sync.
- Hier trägst Du in die Felder für die App, die App-ID und den Anwendungs-Geheimcode ein.
- Beide Codes kopierst Du zuvor vom Dashboard der App auf der Entwickler-Seite. Du findest sie unter → Einstellungen → Allgemeines.
- Klicke auf → Speichern.
- Deine angelegten Custom Audiences vom Typ „Kundendatei“ werden nun synchronisiert und angezeigt.
Wichtig zu wissen:
An dieser Stelle wird der Zugriffs Token bei KlickTipp für den Zugriff auf Facebook für 60 Tage gesetzt. Diesen solltest Du nach Möglichkeit zwischendurch durch Klick auf den Synchronisierungs-Button erneuern.
Sollte der Token auslaufen, pausiert die Synchronisation in der Kampagne. Wird der Token erneuert, startet diese wieder. Es werden dabei keine Kontakte ausgelassen oder gelöscht.
Kontakte mit der „Facebook Audience“-Aktion synchronisieren
Beispiele
- Du planst zum Beispiel eine Kampagne für Interessenten, die bisher noch nichts bei Dir gekauft haben.
- Verwende dafür gleich zu Beginn die Aktion → Facebook Audience.
- Wähle in der Aktion die passende Custom Audience aus und aktiviere die Synchronisation.
- Alle Kontakte, die Du als Interessenten getaggt hast, werden automatisch mit dieser Custom Audience abgeglichen.
- Du startest eine Kampagne speziell für Käufer von Produkt A. Für diese Zielgruppe hast Du bereits eine Custom Audience in Facebook angelegt.
- Auch hier setzt Du die Aktion → Facebook Audience ein.
- Wähle auch hier die passende Custom Audience aus und aktiviere die Synchronisation.
- Es werden nur Kunden mit Produkt A mit der Custom Audience abgeglichen.
- Diesen Kunden kannst Du später auch ganz gezielt Produkt B vorstellen.
