Empfänger-E-Mail-Adresse im Absenderprofil eintragen

Dieser Beitrag zeigt Dir, wie Du die Empfänger-E-Mail-Adresse im Absenderprofil hinterlegst. Die Funktion dient dazu, eine Benachrichtigung-per-E-Mail an einen bestimmten Kontakt zu senden.

Das Besondere an diesem Feld ist die Möglichkeit, dass Du die Empfänger-Adresse basierend auf Tags automatisch auswählen lassen kannst.

Ein Kontakt durchläuft eine Kampagne, die sowohl für Kunden des Produkts A als auch für Kunden des Produkts B angelegt ist. Nun soll ein bestimmter Ansprechpartner mit Hilfe der „Benachrichtigung-per-E-Mail“-Aktion informiert werden. Die Information bezieht sich auf eine bestimmte Handlung des Kontakts, z. B. das Anklicken eines SmartLinks. Für Produkt A bzw. B gibt es allerdings zwei verschiedene Ansprechpartner.

Das Feld Empfänger-E-Mail-Adresse wird in verschiedenen Absenderprofilen unterschiedlich befüllt. Das Feld im Absenderprofil A wird mit der E-Mail-Adresse für den Ansprechpartner des Produkts A ausgefüllt. Im Absenderprofil B wird die E-Mail-Adresse des Ansprechpartners für Produkt B eingetragen. Nun entscheidet das jeweils im Absenderprofil zugrunde gelegte Tag, welcher Ansprechpartner angeschrieben wird.

Gehe nun in die „Benachrichtigung-per-E-Mail“-Aktion in der Kampagne. Wähle im Feld unter E-Mail-Adresse die Option → Automatisch anhand von Tags (Absenderprofil)  aus.

Statt einen festen Empfänger in der Aktion auszuwählen, kann dieser fortan anhand des Tags des Kunden automatisch gewählt werden.