Mehr erreichen mit
KlickTipp & Superchat

Superchat Integration

Superchat bündelt WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, E-Mail und weitere Kanäle in einer zentralen Inbox. Teams beantworten Anfragen schneller, versenden personalisierte Nachrichten und behalten den Überblick über alle Kunden­gespräche. Automationen, Vorlagen und Zugriffsrechte helfen, Support- und Marketingprozesse effizient zu standardisieren, ohne ständig zwischen Apps zu wechseln.

Mit der Superchat Integration kann KlickTipp sämtliche Konversationen aus WhatsApp & Co. in Echtzeit verarbeiten. Neue Kontakte aus eingehenden Nachrichten kann KlickTipp sofort anlegen, mit Tags versehen und passende Kampagnen starten. Auf Antwort- oder Klick-Events kann KlickTipp automatisiert reagieren, individuelle Follow-ups versenden und Kontakte je nach Engagement segmentieren. So entsteht ein lückenloser Dialog: Du beantwortest Fragen im Messenger, während KlickTipp parallel E-Mails, SMS oder Voicemails ausliefert, Termine nachfasst und inaktive Leads zurückholt.

Beliebte Anwendungsfälle

Entdecke, wie Du mit KlickTipp und Superchat durch nahtlose Automatisierungen Deine Arbeitsabläufe optimierst, Daten intelligent verknüpfst und Dein Geschäftsergebnis nachhaltig steigerst.

• WhatsApp-Leads sofort nachfassen

  Trifft eine neue WhatsApp-Nachricht ein, kann KlickTipp den Kontakt anlegen, Tags setzen und eine personalisierte E-Mail-Serie starten – ohne manuelles Copy-&-Paste.

• Kundenservice intelligent eskalieren

  Bleibt eine Superchat-Nachricht unbeantwortet, kann KlickTipp eine Erinnerungs-SMS senden oder die Anfrage an Dein Support-Team weiterleiten, bevor Frust entsteht.

• Produkt­interesse punktgenau triggern

  Klickt ein Kontakt in Superchat auf einen bestimmten Button, kann KlickTipp automatisch ein passendes Tag setzen und eine Produkt-Demo oder ein Webinar einladen.

• Automatisierte Bewertungs­anfragen

  Nach Abschluss einer Konversation kann KlickTipp eine E-Mail oder WhatsApp-Vorlage versenden, die um Feedback oder eine Google-Bewertung bittet.

• Event-Reminder via Messenger

  Registriert sich jemand über KlickTipp für Dein Event, kann KlickTipp wenige Stunden vor Beginn automatisch eine WhatsApp-Erinnerung über Superchat ausspielen.

• Abgebrochene Verkäufe retten

  Wird ein Verkauf abgebrochen und dies in Superchat vermerkt, kann KlickTipp eine mehrstufige E-Mail- und Messenger-Kampagne auslösen, um den Deal doch noch abzuschließen.