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„Splittest“-Aktion verwenden

Der Artikel bietet eine umfassende Anleitung, wie Du mit der „Splittest“-Aktion in KlickTipp verschiedene E-Mail-Versionen testest, um diejenigen mit der höchsten Öffnungsrate zu identifizieren.

Durch dieses Verfahren kannst Du effektiv Deine E-Mail-Marketing-Kampagnen optimieren, indem Du lernst, welche Inhalte bei Deinem Publikum am besten ankommen. Es wird betont, wie wichtig es ist, unterschiedliche Aspekte wie Betreffzeilen, Inhalte und Gestaltung zu testen, um die Interaktion Deiner Zielgruppe zu maximieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

  • Öffne Deine Kampagne im Marketing Cockpit
  • Klicke auf das +-Zeichen nach einer Kampagnen-Aktion.
  • Wähle die „Splittest“-Aktion aus.
  • Konfiguriere die „Splittest“-Aktion, indem Du z. B. zwei Betreff-Varianten einer E-Mail in Bezug auf die Öffnungen testest.
  • Lege einen Test-Zeitraum fest.
  • Wähle bei → Aktion für die erste Variante → E-Mail und dann die entsprechende E-Mail aus.
  • Bei → Ziel des Splittests wähle → E-Mails und die entsprechende E-Mail aus.
  • Klicke auf → + Eine weitere Variante hinzufügen und nehme die selben Einstellungen für die 2. Variante Deiner E-Mail vor. Wähle hier allerdings eine inhaltlich abgewandelte Version der E-Mail mit Variante 1, z. B mit einem anderen Betreff.
  • Klicke abschließend auf → speichern.

Wichtig zu wissen:

Sobald die Kampagne gestartet wird, beginnt auch der eingestellte Zeitraum für den Splittest. Sollte vorher eine „Warte“-Aktion eingesetzt haben, wird aber mit dem tatsächlichen Versand der Splittest-E-Mails bis zum gewünschten Zeitpunkt gewartet, obwohl der Splittest schon angelaufen ist.

So arbeitet die „Splittest“-Aktion

Es wird geprüft, ob die Kontakte, die über die „Splittest“-Aktion laufen auch das Ziel des Splittests erreichen. Mit Hilfe des Taggings (in diesem Falle SmartTags) überwacht KlickTipp, ob der Kontakt über die im Spittest definierte Aktion läuft und ob er nachher das entsprechende Tag hat.

Eingeschränkt wird dies lediglich durch den Zeitraum, in der der Splittest läuft.

Der in der „Splittest“-Aktion gezählte Kontakt kann auch über einen anderen Kanal gekommen sein und muss dazu nicht zwangsläufig die Kampagne mit dem Splittest durchlaufen.

Dies ist z. B. der Fall, wenn eine Tagvergabe über einen anderen Weg erfolgt, die jedoch den Kriterien des Splittest-Ziels entspricht.

Der Kontakt läuft zum einen vorher über die im Splittest definierte Aktion (eine bestimmte E-Mail z. B., die er über eine andere Kampagne erhalten hat) und auch der im Splittest angegebene Zeitraum stimmt überein. Der Splittest muss also aktiv sein, während die Tagvergabe beim Kontakt parallel über einen anderen Weg erfolgt.

In diesem Fall zählt der Splittest den betreffenden Kontakt mit, obwohl er selbst nicht durch den Splittest gelaufen ist!

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